1、目的地：重庆。请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码，并在出游时携带有效证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理乘火车及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。

2、出团通知：行程高铁车次及酒店安排以出团通知书为准；旅行社在景点不变的情况下有权对行程先后次序作出相应调整，敬请谅解！

旅行社确保高铁票，但客人不能对高铁车次和座位作出特殊要求！谢谢合作！

3、高铁票：

（1）自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

（2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票。

（3）我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！

（4）自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证（即乘车人购票时使用的身份证原件），复印件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！

4、旅游原则：要做到观景不走路、走路不观景，照相时要选择能保障安全的地方。而且湿地在雨天比较滑，所以要随时注意脚下安全。

5、着装：外出旅游穿着上首先要“舒服”，比如说鞋，最好不要穿过硬的皮鞋，特别是新鞋，以防磨出血泡影响行程。衣服以宽松、休闲装为佳；尽量穿浅色、质薄、宽松、吸汗透气的长袖衫为好，身体裸露部分应涂上防晒霜；烈日下应戴上遮阳帽；太阳镜可避免强光对眼睛的刺激，外出时最好戴一顶遮阳帽或使用防晒伞。

6、饮食：重庆菜辣香而味浓。以辣、咸而闻名。到了重庆，可以品尝当地的风味小吃。如重庆火锅、毛血旺、辣子鸡、酸菜鱼都极负盛名。各种特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程。大汗淋漓时应多饮含盐类和水溶性维生素的清凉饮料，以保持水分和盐类的代谢平衡。

7、住宿：睡觉前最好洗个热水澡、泡泡脚，如果走路过多还应搓搓脚心和按摩一下小腿以加强血液循环。睡觉时最好不要整夜开着空调，以免受凉，第二天会浑身无力。防止财物被盗及人身伤害：提高安全意识，防止发生财物被盗失的情况及人身伤害。睡觉时，要锁好门窗。外出时，要将贵重物品随身携带，或保存在酒店的保险柜内，切忌将贵重物品留在房间内。

8、出行必备用品：

衣着：建议带上长袖外套，长裤，常换洗的衣服，雨伞，遮阳帽，鞋子建议穿防滑的平底鞋。   

日常用品：水杯或者水壶，牙刷，牙膏，毛巾，沐浴露（可装在小瓶子里方便携带），纸巾，多准备几个垃圾袋。

常备药品：晕车药，霍香正气液，感冒药，退烧药，消食片，止泻药，创口贴，虫咬药，消毒水，OK 绷带，息斯敏， 防晒用品。

9、保险：建议客人出游前购买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按累计保额的50%赔付，小童累计保额上限为10万元。属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

10、意见单：请游客认真填写游客意见书。游客签名的意见书，将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；如有问题在当地及时提出解决，若不能及时解决，需在当地备案，否则团队结束回来提出任何问题我社概不承担。

11、 到达旅游目的地后，记好导游电话及入住酒店的名称和位置，记清所乘车辆牌号及停车位置，遵守旅行社规定的时间和路线。

12、 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

13、 旅行当中不过量饮酒，注意饮食，不随便食用冰冷、辛辣及过敏性食物，若发现身体不适后请马上向导游报告以便及时诊断处理，预防食物中毒。

14、 游客不得隐瞒自身是健康状况，根据自己的身体状况参加游览项目，对不适合参与的游览项目旅行社有权建议不参加（如高血压、心脏病、传染病等重大疾病），否则风险自行承担；对需要经常服用药品的客人，药品要随身携带并保证急需。

15、 如遇不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

16、 严禁携带危禁物品出行，请您保管好自己的行李物品，不要替他人携带行李或其它不明物品。

17、 同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！另外，旅游者之间要和谐友善，不与他人发生争执、斗殴和纠纷。

18、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。必须服从旅行社导游的统一安排，脱离旅行活动或游览行程安排必须向导游请假并取得同意并签订离团协议方可离团。

19、 遵守国家及地方的安全规定和有关警示，尊重当地的民俗民风习惯，做到文明旅游。保护景区动植物和景区设施，做到不刻字、不随意抽烟、不随地大小便、不乱扔垃圾，不要翻爬栏栅围墙，请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，防止受到动物（猴子、犬类、鸟类等）伤害。

20、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

                                          感谢您的阅读、祝旅途愉快！